Trente Sept Cinq - Catalogue formation

12

Un système de pensée transversale

L'excellence opérationnelle est la capacité d'une organisation à réaliser des produits ou des services au plus près des attentes des clients, dans les meilleures conditions de rentabilité, en favorisant l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs.

Parmi les différentes approches, le Lean Management s'est imposé pour tout ce qui concerne l'amélioration des flux (maximiser la création de valeur). Le Six Sigma, issu de l'industrie, s'attache à maîtriser la variabilité d'un processus (zéro défaut). Ces 2 approches, complémentaires, ont conduit à une synthèse de l'excellence opérationnelle au travers du Lean Six Sigma.

Nos formations en management de projet et Lean Six Sigma permettent d'aborder les méthodologies génériques de gestion de projet, d'acquérir les outils de pilotage et d'intégrer l'ensemble des comportements clés. Avec pour objectifs la maîtrise des coûts, le respect des délais et la rentabilité des projets.

Des formations certifiantes

L'Académie 37.5 dispense les formations Lean Six Sigma Yellow Belt, Green Belt et Black Belt ainsi que les certifications correspondantes, avec les options « Service » ou « Industrie ». Ces certifications, reconnues en France et à l'international, répondent à une norme (NF X06-091) qui garantit les compétences acquises et leur application dans l'entreprise. Elle est délivrée par un organisme certificateur totalement indépendant de L'Académie 37.5.

Nous intégrons donc dans nos offres de formation, pour ceux qui le souhaitent, une préparation intensive à la certification ainsi que la présentation à l'examen. La certification se décompose en 2 parties : une partie théorique (validation des connaissances sous forme d'un QCM de 120 questions) et une partie pratique (mise en œuvre d'un chantier Lean Six Sigma). Le candidat peut choisir de ne présenter que la partie théorique, et présenter la partie pratique ultérieurement (dans les 12 mois qui suivent).

La présentation à la certification n'est pas une garantie d'obtention. Seules les compétences du candidat et sa préparation permettent de maximiser les chances de réussite (70% de bonnes réponses sont exigées). L'Académie 37.5 s'adosse au CESI, organisme certificateur agréé au niveau National. L'apprenant reçoit, suite à l'examen, un diplôme enregistré.

Les compétences apportées

Acquérir des outils de pilotage projet
Intégrer la maîtrise des coûts et des délais
Maîtriser des méthodes de projet type percée
Acquérir les comportements clefs de pilotage d'équipes transverses

Les bénéfices pour l'entreprise

Développer du Lean Management dans son organisation pour minimiser les gaspillages
Grâce aux outils Six Sigma, développer les capacités d'analyse chiffrée d'un problème
Développer une culture client et ritualiser la collecte de la voix du client
Créer une dynamique d'excellence opérationnelle transverse

19

L'entreprise est une structure organique

La conjugaison des savoir-faire et des savoir-être, détenus aussi bien par les salariés que par les dirigeants de l'entreprise, permet plus de productivité, plus de créativité, plus d'agilité donc plus de création de valeur.

C'est pourquoi nous avons conçu des parcours de formation basés sur des méthodes agiles et collaboratives, afin d'impulser une dynamique d'engagement et de stimuler collectivement les équipes pour tous types de projets de transformation personnels ou collectifs.

L'approche pédagogique

Nous proposons une offre de formation contemporaine et complète ainsi que des programmes sur-mesure issus de l'expertise des formateurs, praticiens passionnés. Nous réservons une part importante à la méthodologie active : jeux de rôles et études de cas issus de l'expérience des apprenants.

Dans le domaine du Management, des parcours progressifs « clés en main » sont co‑construits pour accélérer la performance individuelle et collective, en alignement avec les objectifs business de l'organisation.

Grâce à nos compagnonnages post-formation ou en intersession, notre pédagogie est résolument orientée vers le transfert des compétences en situation de travail.

Les compétences apportées

Approfondir les techniques managériales et de gestion d'équipe
Ajuster sa posture relationnelle en mobilisant son intelligence émotionnelle
Développer son leadership inspirant, partager une vision et donner le sens
Gérer les situations difficiles et de conflits
Manager dans l'incertitude et dans des contextes divers

Les bénéfices pour l'entreprise

Mise en œuvre d'un style managérial co-responsable et transverse
Instaurer une culture managériale agile et créative
Accompagnement du changement et des situations de transitions délicates
Développement de la confiance au sein des équipes, de la cohésion et de la coopération dans des contextes hybrides
Soutenir l'engagement et la motivation des collaborateurs pour plus de performance

5

Plus qu'une posture, une culture

Une expérience client positive est cruciale pour le succès d'une entreprise. Elle doit prendre en compte dans son ensemble la proposition de valeur délivrée au client, bien au-delà du produit ou du service vendu, tout au long de son parcours d'achat. Nos formations sont directement issues des méthodologies déployées par nos consultants, dans le cadre de leurs missions de conseil auprès de dirigeants d'entreprises. Elles regroupent les outils et ressources appropriés, axés sur des cas concrets et orientés résultats, pour que votre entreprise soit en mesure de concevoir et mettre en œuvre une stratégie d'expérience client optimale.

L'approche pédagogique

Elle repose sur l'expérience de formateurs-consultants ayant tous eu un long parcours en entreprise dans le domaine de la culture client. Les études de cas et les analyses démarrent toutes des situations réelles d'entreprise. Des apports théoriques importants viennent renforcer la capacité des apprenants à développer des plans stratégiques et opérationnels efficaces. Chaque participant repart avec des outils pragmatiques et immédiatement utilisables en entreprise.

Les compétences apportées

Comprendre les enjeux de la culture client
Savoir évaluer la maturité de la culture client d'une entreprise
Intégrer une culture client dans un plan stratégique marketing
Identifier les outils de l'écosystème et leurs grandes fonctionnalités

Les bénéfices pour l'entreprise

Se positionner sur leur marché par le prisme de la culture client
Lancer des programmes d'amélioration de la culture client très rapidement nourrit sur le moyen terme
Fédérer et impliquer tous les participants à un projet de culture d'entreprise
Mesurer avec précision les avancées et les impacts des plans d'actions
Créer de la valeur auprès de ses clients par les retours d'expérience client

3

Un enjeu majeur pour la performance de l'entreprise

Les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité, constituent pour la société un levier de changement considérable, encore largement inexploité et pourtant incontournable si l'on veut sérieusement affronter les défis économiques, sociaux et environnementaux auxquels nous sommes collectivement confrontés. Les entreprises les plus avancées anticipent et en font déjà un avantage concurrentiel.

Les formations proposées vous permettent de rentrer directement dans le sujet, de lancer un programme de sensibilisation, de définir vos priorités, d'approfondir ce qui a déjà été démarré et de transformer votre modèle économique.

L'approche pédagogique

Les formations de l'Académie donnent priorité à l'acquisition des compétences par la mise en pratique et en actions des techniques et outils largement éprouvés en entreprise. Nous privilégions toujours un accompagnement basé sur des cas réels qui s'appuie sur l'expérience pratique de Formateurs-consultants (ancien directeur ou responsable RSE de grandes entreprises) qui savent s'adapter aux cas spécifiques de chaque entreprise.

Les compétences apportées

Maîtriser des grands enjeux du développement durable pour les entreprises
Comprendre l'impact de la RSE sur les modèles économiques de l'entreprise et sur son organisation
Définir et faire vivre un plan stratégique RSE associé au service d'objectifs mesurables
Maîtriser les éléments de communication interne et externe, mobiliser les fonctions les plus exposées dans l'entreprise, établir un plan de formation pour les collaborateurs les plus impliqués

Les bénéfices pour l'entreprise

Intégrer rapidement les contraintes réglementation et anticiper l'évolution du marché
Anticiper la transition plutôt que de la subir
Sécuriser ses approvisionnements
Limiter son exposition aux risques environnementaux et sociaux
Fidéliser les collaborateurs et attirer de nouveaux talents
Transformer ses actions RSE en avantages concurrentiels sur son marché

9

La dynamique de l'optimisation

L'entreprise est liée en moyenne pour 60% de ses coûts à ses fournisseurs. Depuis plusieurs années, aujourd'hui et encore davantage dans l'avenir, une collaboration avec ceux-ci sera facteur de rentabilité, croissance, d'innovation et de continuité d'activité.

Les enjeux liés aux fournisseurs n'ont jamais été aussi visibles et impactant pour les directions générales et opérationnelles : continuité des chaines d'approvisionnements, besoins d'innovation venant de l'extérieur, accompagnement dans le développement…

L'importance d'une gestion professionnelle et structurée devient essentielle. Les formations proposées vous permettent d'aborder l'ensemble de la chaîne achat - fournisseur - réduction des coûts.

L'approche pédagogique

Les formations en achats de l'Académie 37.5 donnent priorité à l'acquisition des compétences par la mise en pratique et en actions des techniques et outils. La méthode d'apprentissage des savoirs s'articule autour de 2 blocs : un premier bloc d'apprentissage théorique, et un second bloc de mise en pratique autour de cas réels à l'entreprise.

Les compétences apportées

Gérer les Achats en lien avec des enjeux de l'entreprise moderne
Piloter les relations et partenariats avec les clients internes et les fournisseurs
Comprendre les nouveaux défis de la fonction Achats : la gestion proactive du risque, la digitalisation, les achats responsables
Savoir travailler avec les fournisseurs pour générer une valeur économique et financière, comme réduire les coûts mais également développer la croissance du chiffre d'affaires
Les compétences de collaboration et de négociation dans des objectifs gagnant-gagnant

Les bénéfices pour l'entreprise

Maximiser le levier des Achats pour atteindre ses objectifs opérationnels et financiers de rentabilité et de croissance
Maîtriser les conditions contractuelles à son avantage
Anticiper les risques des chaînes d'approvisionnements pour fiabiliser les flux et les délais
Réussir la mue vers les Achats responsables
Générer efficience et transparence grâce aux outils digitaux

Catalogue

Excellence opérationnelle Excellence opérationnelle 12

Capital humain Capital humain 19

Expérience client Expérience client 5

Responsabilité sociétale des entreprises Responsabilité sociétale des entreprises 3

Achats & relation fournisseurs Achats & relation fournisseurs 9

Intelligence Artificielle Intelligence Artificielle 2

12

19

5

3

9

2